Специалист контактного центра по взысканию задолженности на дому

Описание

Адрес - Город Фролово, Улица Комсомольская 51

Образование - Высшее.
Волгоградский Государственный Социально-Педагогический Университет.
Учитель иностранного языка.

Дополнительные сведения - Опыт работы на ПК в программах windows, MS Office, Internet.

Личные качества - аналитический склад ума, внимательна, умею общаться с людьми, 1) Ответственность - способность самостоятельно принимать обоснованные решения, готовность отвечать за результаты и последствия принятых решений и деятельности.
2) Внимательность - умение выяснить детали и подробности задания, умение точно, до мельчайших деталей выполнить поставленную задачу.
3) Коммуникабельность - умение четко и грамотно излагать свои мысли, умение выбирать языковые средства в соответствии с уровнем собеседника, умение использовать различные каналы коммуникации (телефон, электронная почта), готовность делиться информацией.
4) Гибкость - способность быстро адаптироваться и эффективно работать в различных ситуациях, с отдельными людьми или группами, с понимаем относиться к разным точкам зрения на проблему, легко принимать изменения в организации, новые рабочие требования.
5) Стрессоустойчивость - способность переносить значительные интеллектуальные, волевые, эмоциональные нагрузки.
6) Планирование и самоорганизация - умение правильно распланировать свой день, организовать свою работу таким образом, чтобы все задачи были завершены успешно и точно в срок.
7) Мотивированность к работе - способность проявлять настойчивость и прилагать волевые усилия для достижения требуемого результата.